Daniel L. Shapiro – ekspert w obszarze negocjacji i rozwiązywania konfliktów, jeden z 15 najlepszych profesorów Harvardu, ale co najważniejsze, człowiek z ogromną pasją i ciekawością świata dzieli się ze mną wskazówkami dotyczącymi negocjacji. Za każdym razem gdy przyjeżdża współpracować…